Política de privacidad

Fecha de actualización: 18 de noviembre de 2025

En Kuntu nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas y empresas que utilizan nuestro Agente de IA para automatizar y optimizar procesos contables y tributarios ante la DGII (por ejemplo, validación de facturas con NCF y preparación de archivos 606/607). Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información, en cumplimiento con la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

 

Resumen ejecutivo

• Kuntu es un agente de inteligencia artificial que automatiza procesos contables y tributarios.
• Usamos tus datos solo para: prestar el servicio, seguridad y mejora del producto con datos agregados/anonimizados.
• No entrenamos modelos con tus datos personales ni fiscales.
• Las credenciales DGII no se guardan y se usan únicamente bajo tus instrucciones.
• Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte (derechos ARCO).
• Cumplimos con la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

 

Descripción del Agente de IA y propósito del tratamiento

El Agente de IA de Kuntu permite a MIPYMES, contadores y equipos administrativos automatizar tareas como: lectura de facturas, extracción de campos, validación, clasificación, generación de archivos para reportes 606/607 y el envío o carga a servicios externos.

Los datos personales y/o empresariales se tratan exclusivamente para prestar el servicio, reforzar la seguridad de la plataforma, brindar soporte y mejorar el desempeño del sistema mediante información agregada y anonimizada.

 

Tipos de datos recopilados

Durante el uso de Kuntu podemos recopilar y tratar:

• Información de cuenta y contacto
  Incluye datos que el usuario proporciona al registrarse o actualizar su perfil, tales como nombre, correo electrónico, empresa o razón social, RNC, idioma y preferencias.
• Datos operativos y de interacción
  Corresponden al uso del agente, como consultas realizadas, acciones dentro del sistema, marcas de tiempo, dirección IP, y registros técnicos mínimos necesarios para mantener la seguridad, el rendimiento y el funcionamiento del servicio.
  También incluye parámetros relacionados con los procesos DGII, como períodos de reporte (606/607) y tipos de comprobantes.
• Datos contables/fiscales que el cliente aporta
  Incluyen los archivos necesarios para generar reportes, tales como facturas (PDF/imagen/CSV), números de comprobante (NCF), montos, fechas, ITBIS, datos de proveedores o clientes y cualquier metadato vinculado al reporte fiscal.
• Conexiones externas (DGII)
  Kuntu utiliza las credenciales DGII exclusivamente para procesar y enviar los reportes. Estas credenciales no se almacenan permanentemente y se usan solo durante la ejecución del proceso.
• Cookies y analítica
  Usamos cookies esenciales para sesión/seguridad y analítica agregada para mejorar el producto sin identificar a la persona usuaria cuando sea posible.

 

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza conforme a los principios de la Ley 172-13 (licitud, finalidad, proporcionalidad, exactitud y seguridad) y se sustenta en:

• Ejecución del contrato/servicio solicitado por el cliente.
• Consentimiento del usuario cuando corresponda.
• Cumplimiento de obligaciones legales (contables/tributarias).
• Interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar la calidad del servicio con datos agregados/anonimizados.
  

 

Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio principal (automatizar lectura, validación, clasificación y generación y envío de reportes 606/607).
• Seguridad (autenticación, prevención de fraude/abuso, continuidad operativa).
• Soporte y comunicación (resolver incidencias, notificar cambios relevantes).
• Mejora del servicio mediante análisis agregado y anonimizado.
• Cumplimiento legal y contractual (facturación, auditorías, atención a requerimientos válidos de autoridades).

Entrenamiento de IA: Kuntu no entrena modelos con datos personales o fiscales identificables de los clientes. Solo utiliza información agregada/anonimizada para métricas y mejora general.

 

Almacenamiento y retención

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y por los plazos necesarios para obligaciones legales y defensa de reclamaciones.
• Kuntu solo utiliza los archivos durante el proceso de validación y envío.
• Los datos no se comparten. Se almacenan de manera temporal por 30 días para permitir la asistencia en caso de soporte, mantener la trazabilidad del proceso y darte la opción de descargar el archivo CSV para tus propios registros. Una vez transcurrido ese período, los archivos se eliminan automáticamente.
  

   

Seguridad de los datos

Kuntu protege tu información mediante protocolos de seguridad y cifrado tanto en tránsito como en almacenamiento temporal. Además, aplicamos controles de acceso restringido, monitoreo continuo y prácticas estándar de la industria para prevenir accesos no autorizados y garantizar la integridad de los datos.

Si detectamos un incidente de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos de manera oportuna conforme a la Ley 172-13.

 

Transparencia, derechos ARCO y hábeas data

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de:

Acceso a los datos personales,
Rectificación de información inexacta,
Cancelación/Eliminación cuando aplique,
y Oposición a tratamientos no obligatorios.

Para ejercerlos, escribe a hola@kuntu.io desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud dentro de plazos razonables.

Asimismo, la persona titular de los datos conserva en todo momento su derecho a acudir a la vía de hábeas data ante las autoridades competentes, cuando entienda que sus derechos de acceso, corrección o eliminación de datos han sido vulnerados.

 

Uso de IA y toma de decisiones automatizadas

El Agente de IA de Kuntu asiste en procesos contables y tributarios mediante algoritmos que proponen clasificaciones y validaciones. El usuario siempre puede revisar y corregir resultados antes de confirmar un envío o reporte.

 

Encargados, terceros y transferencias

Para operar el servicio, podemos apoyarnos en proveedores de nube/hosting, OCR, autenticación, pagos, correo transaccional y analítica agregada. Celebramos acuerdos de tratamiento que prohíben usos distintos a la prestación del servicio y exigen medidas de seguridad equivalentes.

 

Menores de edad

Kuntu no está dirigido a menores. Si crees que se ha tratado información de un menor sin autorización, contáctanos para proceder a su eliminación.

 

Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización y lo notificaremos dentro de la plataforma.

 

Información de contacto

Si tienes inquietudes sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Correo: hola@kuntu.io

Responsable: Asociación para la Innovación (RNC: 430203386)